从“兄弟搬家”到“驿马国际”：“创二代”何以青出于蓝而胜于蓝？

　　原标题：从“兄弟搬家”到“驿马国际”：“创二代”何以青出于蓝而胜于蓝？

　　时下，“大众创业，万众创新”的浪潮正一浪高过一浪。改革和时代赋予了年轻人创业的机会，但并未改变“创业维艰”这一事实——大量的创业企业在经历着过山车似的“生死时速”，真正能存活下来并持续发展的创业企业凤毛麟角。

　　创业之艰还体现在：它往往不只是一代企业家的努力，而是要经过一代又一代企业家的坚持，创二代、创三代的群体由此诞生。

　　吴桐，北大国家发展研究院MBA校友。入学前的2014年，他创办了自己的企业——“北京驿马国际包装运输有限公司”。这家负责高品质搬运的公司，运营不久即获得“北京市绿色车队”称号，并在北京市市委搬迁过程中获得表扬。他缘何能在如此短的时间内，斩获行业佳绩？

　　原来，搬家行业对他从不陌生，他是一名真正的“创二代”——其父亲于1993年创办了“兄弟搬家”，该企业目前拥有员工500人以上，是集普通搬家、运输、起重、仓储为一体的大型专业搬家运输企业；2016年，兄弟搬家获得北京“著名商标”称号。

　　经过二十多年的经营，“兄弟搬家”在京津冀的搬家市场中已经数一数二，2016年营业额达8000万元左右。今天，兄弟搬家公司的车辆，奔跑在北京的大街小巷里，已经成为一道亮丽的彩虹。背靠这样的“大树”，吴桐为何还要创办自己的搬家公司？

　　“一片树林里分出两条路——

　　而我选择了人迹更少的一条，

　　从此决定了我一生的道路。”

　　——弗洛斯特《林中路》

　　“创二代”能否站在“创一代”巨人的肩膀上，再次腾飞？

　　让我们一起走进“创二代”的世界。

　　“创一代”与“创二代”互为犄角

　　如果说，创一代是开疆拓土的一代，创二代则因为有了更高的国际视角，可以在父辈的基础上走向更高端的市场。

　　创业之前，吴桐曾经在一家欧洲搬家公司（华辉国际）接手过三个职位：库房管理、客户服务和现场督导，对世界一流搬家公司的管理流程了解了大半，亲身体验到高端搬家的每一个细节，这为他下一步创立自己的高端搬家公司打下了基础。

　　有了好的管理流程，下一步——客户从哪里来？“打仗亲兄弟，上阵父子兵”，除了平时依靠高质量服务攒下的口碑，父亲也在市场方面给了他帮助——兄弟搬家的一部分客户在选择高端服务时，自然就会优先考虑吴桐的“驿马国际”；而另一方面，“驿马国际”在进军高端市场的同时，也不断积累管理经验，这些也自然会延伸到兄弟搬家。

　　父子两代人创办的企业，在市场上形成了“犄角之势”：两个企业分别抢占中低端和高端市场，彼此帮助，彼此救援。

　　青出于蓝，如何才能胜于蓝？

　　要全面执掌一家企业，光有父辈的经验是远远不够的，二十年间行业环境已经有了翻天覆地的变化。另一方面，兄弟搬家的主要市场在中低端，真正的高端市场做的并不多。要进军高端市场，就意味着更高的服务标准，更广的社会资源，更长远的战略规划。

　　如何在解决这些问题上高屋建瓴，在思维上更上一层楼？吴桐选择了到北大国家发展研究院读MBA。

　　在全日制MBA项目上，吴桐上午上课，下午上班，晚上还要和客户沟通，等到完成作业，常常已是凌晨。他能坚持住吗？“我曾经想过——放弃”，回忆起挑灯夜战的日子，吴桐目光沉了下去。“为什么不读在职班？”“因为搬家行业周末往往是最忙的时候。”

　　北大国发院院长姚洋（左）、吴桐（右）

　　虽然从小跟着兄弟搬家的大货车在北京城里跑来跑去，对创业的艰难早就心中有数，但真到自己身体力行，发现困难程度还是超出了预期。“财务、会计都得懂，客户关系要处理好，质量也得把关，甚至水电费什么时候交也要记清楚”——这就是一个年轻创业者的生活——“上得了厅堂，下得了厨房”。

　　而要从走出这种艰难，学业不但不能放弃，还要加把劲。为了融资，VC、PE的课要好好上；为了更好地管理企业，运营管理课亦不能放松。

　　除了课程，比利时的三周游学也令吴桐难忘。“参观KatoenNatie给我印象最深的，除了现代化，是这些做物流行业的工人们对自己的工作很自豪。”——从比利时拥有150多年历史的国际物流服务提供商KatoenNatie参观归来，吴桐希望从自己做起，努力让公司员工先尊重自己，让员工意识到这是个有意义的工作，然后去帮助他人，温暖彼此。此外，他还要深耕员工拆装、包装技术，提高服务质量，以赢得客户尊重。

　　吴桐在比利时上课，和当地MBA同学合影

　　全球领先的酿酒制造商ABInBev、世界专业市场上领先的视频和显示解决方案供应商Barco等七八家欧洲先进企业都留下了北大国发院MBA同学的足迹。“如果仅凭自己的力量，很难有机会参观欧洲这些一流的企业，只有学校才有这样的资源，才能为同学们打开国际化的视野，”吴桐谈道。

　　读MBA不仅让世界顶级企业的经营之道重塑着吴桐的管理思维，更有知识渊博的教授为他指点商业上的迷津。北大国发院的营销学教授张黎、大数据专家马京晶老师曾带领同学们一起来到兄弟搬家公司参观。研讨当中，张黎教授建议兄弟搬家将产业链延伸，进入回收市场；而马京晶老师则建议兄弟搬家发挥自己对收纳物品的采购优势，在天猫上开店，提高企业的品牌知名度和美誉度——“我从没想过从这个角度去经营企业”，两位老师帮吴桐“大开脑洞”，跳出原有的思维框架，重新思考业务的发展方向。

　　在与不同行业MBA同学的朝夕相处中，吴桐的视野也越来越宽广了。他说，“只有更多了解其他行业，才能更了解客户，才有可能让客户更信任自己，从而提供更有价值的服务。”

　　未来：拥抱互联网，与伙伴共同成长

　　读了MBA，吴桐一刻也没有忘记把所学的“十八般武艺”用于企业的管理实践。他开始把目光投向企业外部，希望借助伙伴的力量让企业迅速成长。

　　“一定要和潜在的客户、合作伙伴多交流，抓住一切机会”——这是吴桐一直秉持的信念。在“创投界活化石”York老师的创业投资课堂上，国发院在创投界的大咖、EMBA校友、著名投资人刘二海先生来为MBA同学做讲座。因着这份机缘，经刘二海介绍，吴桐结识了现在的伙伴企业，并开始筹划与之携手起飞的未来。

　　基于对互联网的理解，吴桐在运营方面希望能尽快打通搬家服务的线上线下，用一款App提供基于位置的搬家服务，并部分采取众包模式，力求成为搬家行业的“滴滴”，拥抱年轻一代的市场。

　　采访完，吴桐背起双肩包，又匆匆赶往客户的办公室，忙碌的背影很快消失在红砖绿瓦的朗润园。

　　正如他公司的名字“驿马国际”一样，他也像一匹骏马，驰骋在父辈开创的原野上——“创二代”一方面借力“创一代”的眼光、资本、市场、经验，另一方面又因着读书和自己的管理实践，有了更高的国际视野和更先进的跨国经验。

　　全球化和互联网时代的到来，已经打破了竞争的地域边界，每个企业都面临着前所未有的速度比拼，创二代肩上甚至担负了比父辈更重的胆子。

　　策划：王欣、张彤

　　采访：张彤、方曼

　　撰稿：张彤

　　更多职业发展故事